一季度SUV投诉:丰田荣放陷机油门,沃尔沃XC60上榜
〖壹〗、第3名：猎豹汽车猎豹CS10投诉问题：转向系统异响 、刹车偏软 、变速器无法加速、配件争议。第2名：一汽丰田RAV4荣放投诉问题：机油增多 、机油乳化 、发动机异响、疑似设计缺陷 。第1名：长城汽车哈弗F7投诉问题：车载互联故障 、影音系统故障 、导航问题、制动系统异响 。
〖贰〗 、宝马X3被投诉比较多的问题，是这款豪华SUV的车机系统功能 ，与车主手册存在差异 ，比如车主手册里宣导的远程升级和语音控制等功能，在实际使用中 ，不见踪影。作为一款售价动辄四五十万元的豪华SUV ，宝马X3的车机系统连远程升级和语音控制等功能都不支持，的确不应该 。
〖叁〗 、从具体的细分市场分析 ，SUV、紧凑型轿车和中型轿车的投诉量仍然位居前三位 。其中 ，SUV车型仍是投诉比重最大细分车型，投诉占比达到了35%。深陷“机油门”的RAV4荣放意料之中地成为投诉量最大的SUV车型 ，前任第一名哈弗F7降到第二 。紧凑型轿车的投诉占比达到了25% 。
〖肆〗、TOP 7：亚太沃尔沃XC60 投诉量：42 亚太沃尔沃XC60也收到了42起投诉 ，排在第七。大部分投诉集中说车门里侧边缘的位置，漆面不够平整，出现褶皱或小点鼓包现象 ，属于工艺问题了这是 。TOP 6：吉利星越L 投诉量：51 吉利星越L又再上榜 ，得到51起投诉 。
〖伍〗 、合资SUV质量最新排名11-18，分别是雪佛兰探界者 、沃尔沃XC60、马自达CX-丰田RAV4荣放 、Jeep指南者 、雪铁龙天逸C5 AIRCROSS、本田缤智和丰田C-HR。其中丰田RAV4荣放排名第14位 ，排名下滑比较大 ，这也是比较合乎现状的，而本田缤智 、雪佛兰探界者和马自达CX-5的上榜 ，还是比较正常的。
2020年上半年国内汽车质量投诉分析报告
日前 ，专业汽车质量投诉平台汽车门网发布了2020上半年汽车质量投诉分析报告，2020上半年汽车门网共收集总结车主有效投诉37 ，118宗 ，“车身及电气 ” 、“发动机 ”和“售后服务”相关问题成为上半年重点投诉的层面；上半年投诉共涉及979个车型，其中 ，投诉量达三位数（含）以上的车型达到78个 ，其中阿特兹投诉高达四位数 。
整体投诉趋势：车质网上线10年来受理的有效投诉量逐年上升，2020年受疫情影响增幅放缓，全年投诉总量预计约97000宗 ，同比增长约10% 。服务问题投诉占比显著上升 ，成为消费者关注重点。投诉问题类型分析：宣传不符：消费者反映汽车产品实际配置、性能或服务与宣传内容存在差异，例如功能缺失 、参数虚标等 。
月5日 ，中国消费者协会发布了《2020年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》 ，根据全国消协组织受理投诉情况统计，2020年上半年全国消协组织共受理消费者投诉561 ，522件 ，解决437，988件 ，投诉解决率78% ，为消费者挽回经济损失79，793万元 。
12月国内汽车投诉榜,丰田占据前三名,RAV4荣放居首
〖壹〗 、月国内汽车投诉榜中 ，丰田确实占据前三名 ，RAV4荣放居首，具体投诉情况如下：一汽丰田RAV4荣放投诉排名：12月国内车型投诉榜第1名。投诉量：248起，比11月有所增长 。投诉问题：车机系统升级问题：长期存在 ，影响用户体验 。车身生锈：1月4日当天 ，汽车投诉平台收到17位车主投诉，主要集中在车门螺丝和焊点生锈两大方面。
〖贰〗、第3名：猎豹汽车猎豹CS10投诉问题：转向系统异响 、刹车偏软 、变速器无法加速、配件争议 。第2名：一汽丰田RAV4荣放投诉问题：机油增多、机油乳化 、发动机异响 、疑似设计缺陷 。第1名：长城汽车哈弗F7投诉问题：车载互联故障、影音系统故障 、导航问题 、制动系统异响。
〖叁〗、今年315期间 ，一汽丰田RAV4荣放因车身生锈问题引发广泛关注 ，投诉量显著增加，涉及车型包括提车不到半年的新车 。 具体分析如下：事件背景与车型地位RAV4荣放是一汽丰田的销量担当 ，2025年2月国内SUV销量排名第8 ，单月销量11584辆，占一汽丰田旗下10余款车型中唯一销量破万的车型 。
〖肆〗 、此外 ，3月初爆发的机油增多问题确实对丰田旗下的5L双擎混动车型存在很大的影响 ，虽然丰田中国正式对外回复，机油增多不影响发动机的正常运行 ，但是稍微懂点机械常识的人都不会认可这样的说法。全新RAV4荣放是一个主打5L双擎混动的车型 ，口碑如此不利，不得不靠降价来吸引消费者了。
〖伍〗 、燃油车领域质量突出的品牌 丰田（含一汽丰田、广汽丰田）：以“开不坏 ”著称，发动机 、变速箱等核心部件可靠性极高 ，旗下卡罗拉 、凯美瑞、RAV4荣放等车型长期位居J.D. Power等权威机构故障率榜单前列 ，混动技术（THS）成熟稳定，10年以上老车故障率仍较低 。
汽车投诉排名榜?
理想汽车：理想L6占据投诉榜第一名 ，LL8也上榜 ，L8车辆异响不断，多个配件存在质量问题 。通用别克：英朗排名第二 ，通用旗下迈锐宝XL 、君威 、科沃兹、凯迪拉克XT5等五款车型上榜 ，问题集中在车身附件及电器故障、维修人员技术不足等。吉利品牌：银河L7自动驻车后出现蜂鸣声；星瑞天窗玻璃自动破裂，4S店拒绝承担售后服务责任 。
阿特兹：以954例投诉量成为半年投诉榜冠军 ，主要问题为车内异响 ，包括车身 、天窗 、中控台等部位，且问题持续未解决 ，反映出品控不严 。凯美瑞：投诉量772例 ，排名第二，主要问题为混动车型机油乳化和增多，同时存在半轴渗油、仪表台开裂 、天窗异响等品控问题。
投诉车型及排名 长安逸动：排名第四 ，主要投诉问题为车载互联故障和变相收费 ，此外变速器顿挫和系统升级问题也是投诉重点 。车载互联故障：车主反映厂家宣称车辆具备手机APP远程控制功能（如远程解锁 、远程锁车、开启车窗 、寻找车辆等），但购买后发现这些功能均无法正常使用 。
一汽丰田：旗下有两款车型进入9月汽车投诉榜前十 ，分别是一汽丰田皇冠和一汽丰田锐志。主要投诉问题包括仪表台开裂 、部件老化、转向系统异响等 ，并且这些问题在广汽丰田凯美瑞这款车型上也有出现 。宝马：有两款车型进入投诉榜前十，分别是宝马X3和宝马5系 。
年2月汽车质量投诉前十名榜单（基于单月投诉量排序）：比亚迪（BYD）投诉量：22 ，283宗 核心问题：新旧款迭代纠纷：智驾平权战略引发增配降价 ，老车主购车半月内贬值超2万元。费用争议：未提前告知改款计划，导致“绝版车 ”困境 。服务问题：4S店推诿质量问题 ，推销付费升级服务 。
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希望本篇文章《2020汽车投诉率排名/2021年汽车投诉榜》能对你有所帮助！
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